Software en dataherstel Amsterdam

We meten eerst of het toestel überhaupt stroom trekt en of het in de herstelmodus komt. Reageert het niet, dan is het geen softwarekwestie maar een voedings- of moederbordprobleem, en pakken we het als zodanig aan. Komt het wel op, dan proberen we het besturingssysteem te herstellen zonder de gebruikersdata te wissen, en pas als laatste stap met verlies van gegevens — en dan altijd nadat we het met je hebben overlegd.

Is het toestel zelf niet meer te redden, dan is de opslag dat vaak nog wel. Afhankelijk van het model en de aard van de schade kunnen we het geheugen benaderen of het toestel tijdelijk aan de praat krijgen om een back-up te maken. Bij toestellen met versleutelde opslag die aan de processor gekoppeld is, zijn de mogelijkheden beperkter; we zeggen eerlijk wat haalbaar is voordat je hoop krijgt die we niet kunnen waarmaken.

Bij softwarewerk komen we soms bij je bestanden. We kijken alleen naar wat nodig is om de reparatie uit te voeren, we kopiëren niets zonder jouw opdracht, en tijdelijke kopieën die voor een herstel gemaakt worden, wissen we na afronding. Dat is geen marketingzin: het is de reden waarom we bij binnenkomst met je afspreken wat we wel en niet mogen doen.