We leggen het liever uit dan dat we het verkopen

Fix Zo is een reparatiewerkplaats aan de Albert Cuypstraat in De Pijp. We repareren telefoons en tablets: schermen, accu's, laadpoorten, camera's, geluid, waterschade en software. Geen laptops, geen televisies, geen beetje van alles. Smal blijven is hoe we goed blijven.

Onze werkwijze komt neer op één gewoonte: meten voordat je openmaakt. Een toestel dat niet laadt, heeft niet automatisch een kapotte poort, en een telefoon die leegloopt, heeft niet automatisch een versleten accu. De halve waarde van een reparatie zit in de diagnose, en daarom slaan we die niet over, ook niet als het antwoord voor de hand lijkt te liggen.

De tweede gewoonte is vertellen wat we aantreffen, ook als het ons slecht uitkomt. Is een reparatie de moeite niet waard, dan hoor je dat. Kunnen we een uitkomst niet garanderen, dan hoor je dat ook, vooraf en niet achteraf.

De meeste mensen vinden ons doordat ze langslopen, of omdat een buurtgenoot ze stuurde. Dat is het soort bedrijf dat we willen zijn: die zaak in de straat waar je terugkomt.