Reparatie per post

Niet iedereen kan tijdens openingstijden naar de Albert Cuypstraat komen. Opsturen werkt net zo goed, mits het toestel stevig verpakt is en we je kunnen bereiken voor akkoord.

1. 01

   Aanmelden

   Vul het formulier in met je model en de klacht, en kies "opsturen per post". Je krijgt ons postadres en een referentie per e-mail.

2. 02

   Back-up en ontgrendeling

   Maak een back-up, geef ons je toegangscode door en zet de zoekfunctie uit. Zonder die twee kunnen we het toestel na de reparatie niet testen.

3. 03

   Stevig verpakken

   Noppenfolie om het toestel, een stevige doos, geen losse accessoires. Stuur verzekerd en bewaar de trackingcode.

4. 04

   Wij bekijken en bellen

   Zodra het binnen is, inspecteren we het en nemen we contact op met wat we vinden en wat er nodig is. Er gebeurt niets voordat jij akkoord geeft.

5. 05

   Reparatie en retour

   Na de reparatie doorlopen we de volledige testronde en sturen we het toestel verzekerd retour, meestal binnen één tot twee werkdagen na je akkoord.