6 maanden garantie, in gewone taal
Op elk onderdeel dat wij plaatsen en op ons werk zit zes maanden garantie. Garantie betekent alleen iets als je vooraf weet waar die begint en ophoudt, dus hier staat het zonder kleine lettertjes.
Wat we kosteloos oplossen
- Een geplaatst scherm dat strepen, dode plekken of haperende touch krijgt
- Een nieuwe accu die abnormaal snel capaciteit verliest
- Een laadpoort die opnieuw losraakt
- Een connector of kabel die wij hebben aangeraakt en die geen contact meer maakt
- Alles wat wij hebben teruggeplaatst en niet goed blijkt te zitten
Wat er buiten valt
- Nieuwe valschade na de reparatie — een verse barst is een verse barst
- Nieuwe vochtschade na de reparatie
- Defecten in onderdelen die wij niet hebben aangeraakt, tenzij ze uit ons werk voortvloeien
- Schade doordat iemand anders het toestel daarna heeft geopend
- Softwareproblemen door een update of een app
Zo maak je er gebruik van
Kom langs met het toestel en zeg erbij dat het om garantie gaat. We bekijken het net als elke andere reparatie: eerst diagnose, dan uitleg. Valt het defect onder ons werk, dan lossen we het kosteloos op en houd je de resterende garantieperiode.
Blijkt het nieuwe schade te zijn, dan zeggen we dat en laten we je zien wat we aantreffen, in plaats van stilletjes een tweede reparatie te rekenen. En als wij ernaast zitten, horen we dat liever wel dan niet.
Breng hem vandaag langs en neem hem werkend weer mee.
Albert Cuypstraat 274H, Amsterdam. Loop binnen tijdens openingstijden, of plan een afspraak zodat het onderdeel klaarligt als je aankomt.