Repareren of een nieuwe telefoon kopen?

Dit is de belangrijkste vraag en de meeste mensen stellen hem niet. Een toestel dat geen updates meer krijgt, wordt met de maand onveiliger voor bankieren, e-mail en DigiD. Een reparatie aan zo'n toestel is geld in een aflopende zaak. Krijgt het nog jaren updates, dan is repareren bijna altijd de zuinigere keuze — voor je portemonnee en voor de hoeveelheid elektronisch afval.

Een gebroken scherm op een verder gezond toestel is een makkelijke keuze. Een gebroken scherm plus een accu op zeventig procent plus een laadpoort die niet meer pakt, is een ander verhaal. Wij tellen dat altijd voor je op voordat we beginnen, zodat je niet na de eerste reparatie hoort dat er nog twee volgen.

Als je toch al van plan was om binnen een half jaar over te stappen, is een grote reparatie zelden slim — behalve als het toestel daarmee verkoopbaar wordt en de restwaarde de reparatie ruimschoots dekt. Wil je er nog twee jaar mee door, dan kantelt de rekensom snel de andere kant op.

Soms is de reparatie niet bedoeld om het toestel te redden maar om je foto's eruit te halen. Dat is een volstrekt legitieme reden om een toestel te laten openmaken dat je daarna toch niet meer gebruikt. Zeg het gerust als dat je doel is; we pakken het dan anders aan.